Portal oficial
La ruta principal cuando ya sabes que vas a cotizar o comprar.
Canales AutoGo
Compra, pide ayuda y da seguimiento sin perder el hilo
AutoGo no te obliga a adivinar. El portal sirve para avanzar, WhatsApp para aclarar y Atencion para ordenar casos que necesitan mas contexto.
Compra online
Apoyo por WhatsApp
Seguimiento mas claro
Como funciona
No necesitas usar todos los canales para avanzar
Empieza por el que te resuelve ahora. Si tu necesidad cambia, AutoGo te ayuda a pasar de compra a ayuda o de ayuda a seguimiento sin volverte a empezar.
Canales principales
Los canales que se entienden rapido
Tomamos la claridad estructural de una aseguradora grande y la aterrizamos al ritmo de AutoGo: menos ruido, mejor rol para cada punto de contacto y decisiones mas faciles.
Sirve para ordenar dudas, comparar rutas y evitar vueltas innecesarias.
Atencion
Un espacio para casos que necesitan una conversacion mas guiada.
Documentacion
Apoyo para seguir el proceso y entender mejor tus siguientes pasos.
Si ya vienes a comprar
- Entra al portal y empieza la cotizacion.
- Ten a mano tus datos principales.
- Usa WhatsApp solo si necesitas destrabar algo puntual.
Si vienes con dudas o seguimiento
- Empieza por WhatsApp o Atencion.
- Cuanto mejor expliques tu caso, mas rapido te guiamos.
- Si el mejor camino es el portal, te lo decimos sin rodeos.
Siguiente paso
Elige el canal segun tu momento
La mejor experiencia no es la que te muestra mas botones. Es la que te lleva mas rapido a la decision correcta.
Quiero cotizar
Cuando ya sabes que quieres avanzar, el portal sigue siendo la salida principal.
Ir al portalNecesito aclarar algo
WhatsApp es la mejor ruta para ordenar dudas y destrabar decisiones.
Hablar por WhatsAppMi caso necesita mas contexto
Atencion existe para orientar mejor cuando no encajas en una compra directa.
Ir a atencionPreguntas frecuentes
Lo basico para no entrar perdido
Si quiero comprar ya, por donde empiezo?
Por el portal oficial. Es la ruta principal para cotizar y avanzar con mas rapidez.
WhatsApp reemplaza el portal?
No. WhatsApp ayuda a orientar, aclarar y seguir el proceso. La compra sigue viviendo en el portal oficial.
Cuando debo usar Atencion?
Cuando tu necesidad pide mas contexto, mas conversacion o una ruta distinta a la compra directa.
Y si empiezo por el canal equivocado?
No pasa nada. AutoGo te ayuda a moverte al canal correcto sin hacerte volver a empezar.